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Fraude site annonce
serviceclienteleoff@gmail.com masuni
| Date | 2023-07-24 |
|---|---|
| serviceclienteleoff@gmail.com | |
| Pseudonyme utilisé | masuni |
| Url / Site internet | https://masuni-officiel.com/products/set-de-4-valises-rigide Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de la fraude | Vente de 4 valises rigides 49,99. J'ai payé et j'ai jamais reçu l'objet de ma commande. aprés vérification le n° de téléphone en bas du site internet est faux. |
| Commentaire / Explications | Vente de 4 valises rigides 49,99. J'ai payé et j'ai jamais reçu l'objet de ma commande.
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Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +
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Judge Dredd le 2023-08-04 à 03:35
Il ressort des témoignages recueillis que le site Masuni, se présentant comme un vendeur de valises à un prix défiant toute concurrence, suscite une forte suspicion d'arnaque. Plusieurs internautes rapportent avoir effectué des achats sur https://masuni-officiel.com/products/set-de-4-valises-rigide , sans jamais recevoir les articles commandés. De plus, des indications trompeuses, comme un numéro de téléphone non valide, renforcent le sentiment de malhonnêteté.
Les victimes de cette situation dénoncent le silence du service client de Masuni, accessible via l'email serviceclienteleoff@gmail.com, face à leurs requêtes. Leurs commandes, faites en juillet 2023, n'ont pas été honorées et les délais de remboursement sont dépassés, selon les conditions mentionnées sur le site.
Il est à noter que ces allégations d'escroquerie sont soutenues par une analyse de Scamdoc, disponible à l'adresse https://fr.scamdoc.com/view/1390566 . Selon ce rapport, les mentions légales du site sont très suspectes, voire fausses, incluant des contradictions flagrantes concernant l'adresse et l'immatriculation de la société.
Face à cette situation, une solution gratuite pour les victimes est le Chargeback, un moyen de récupérer son argent. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles ici : https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/ . Si vous souhaitez augmenter vos chances de récupérer vos fonds, le site https:... Lire la suite
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Marine le 2023-08-03 à 21:19
Commande faite le 13 Juillet, colis marqué comme étant bientôt remis à jour à la poste mais n'arrivera sans doute jamais , après avoir lu leurs " politique de remboursement ", après 30 jours vous ne pouvez plus rien exiger de votre commande , ce qui revient à dire qu'il vous mène en bateau durant ce laps de temps
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Ana le 2023-08-12 à 11:23
J’ai commandé le 13 juillet, j’ai reçus une seule robe sur les 5 commandés.. le service client m’a répondu par mail jusqu’à ce que je reçois mon colis (1 robe) mais maintenant que je leur demande ou sont les 4 autres silences radio. Je souhaite me faire rembourser car j’ai commander 5 robes pour 40€, pas une.. sinon je ne l’aurais pas acheté
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Pamela le 2023-08-17 à 04:13
J'ai commandé le 25 juillet des robes pour 39.90€ et elles ne sont jamais arrivées, réponse par mail que les commandes ont du retard et téléphone, le numéro n'est pas attribué....
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Jessica le 2023-08-18 à 09:01
Commandé 5 robes le 24 juillet. Rien reçu. 3 mails envoyés. Pas de réponse. Uniquement un mail automatique comme quoi le service client a un problème informatique.
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Wali le 2023-08-20 à 10:34
Hello i oder from 10 days before but i didn't receive wyy give answer
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Coco le 2023-08-22 à 13:09
Commander 5 robes à 39,99 et je n est jamais rien reçue les mail envoyé aucune réponse et le numéro de contact est faux.
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Catherine le 2023-08-22 à 14:52
Commander 5 robe pour 39.99 le 31 juillet toujours rient reçu débité de cette somme plus je n'arrive pas joindre se site une veritable arnaque ne plus jamais commander sur se site pour moi et dautre personne qui voudrais commander je suis conplétemenent déçu
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Sb le 2023-08-23 à 00:40
Commandé 5 robes à 39.99€ ... rien reçu... j'ai eu 2 mails avec une confirmation de commande et une confirmation d'envoi...
Le service client reste muet à mon mail de réclamation.
Ma commande a bien sûr été débitée de mon compte..mais pas d'articles dans ma boîte aux lettres..
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Sissy le 2023-08-31 à 23:48
commande de 4 valises faite le 06/08/2023 avec livraison express entre 4 et 7 jours mais jusqu'à ce jour je n'ai rien reçu suis très en colère 😠
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VRO le 2023-10-26 à 10:58
Bonjour
j'ai commandé 5 robes à 39,99€ le 5/07, j'en ai une quand même sur les 5.
Malgré 3 ou 4 mails au service client, aucun retour mis à part la réponse automatique
Le numéro de téléphone est un faux .
J'espère que toutes les personnes seront remboursées.
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Stephessone le 2023-11-21 à 00:41
J ai commandé des valises, j ai reçu des pochettes..j ai recherché par Instagram leur contact je suis tombée sur une dame très grossière...impossible de me faire rembourser les 49 euros..depuis je les signale sur tous les sites